Должностная инструкция для
продавцов-консультантов
книжного магазина
Общие положения
1. Продавец-консультант является ключевым звеном в процессе продаж и отвечает за высокий уровень обслуживания клиентов.
2. В своей работе продавец-консультант подчиняется менеджеру магазина, при необходимости CEO
Основные обязанности
1. Продажи
- Осуществлять продажи товаров, оформлять покупки.
- Стимулировать клиентов к покупке, предоставляя информацию о преимуществах продукции.
- Участвовать в проведении акций и специальных предложений.
2. Поддержание порядка в магазине
- Обеспечивать чистоту и порядок на рабочем месте и в зале.
- Поддерживать аккуратное и привлекательное оформление витрин и полок.
3. Учет и отчетность
- Участвовать в инвентаризациях и переучетах товара.
- Вносить информацию о продажах в систему учета.
- Сообщать о поступлении новых товаров и их состоянии.
4. Командная работа
- Сотрудничать с коллегами, поддерживать командный дух.
- Участвовать в общих собраниях и обсуждениях, делиться идеями по улучшению работы магазина.
5. Личное развитие
- Постоянно повышать свои знания о книгах, новинках и трендах на рынке.
- Участвовать в обучениях и тренингах, предлагаемых магазином.
Требования к кандидату
- Высшее или среднее образование.
- Опыт работы в розничной торговле (желательно).
- Умение работать в команде, доброжелательность и коммуникабельность.
Продавец-консультант играет важную роль в успехе нашего книжного магазина, обеспечивая высокий уровень обслуживания и создавая положительный опыт для клиентов. Соблюдение данных инструкций поможет достичь поставленных целей и способствовать развитию магазина.